La satisfaction clients est un enjeu majeur pour Maped.
Dans cette optique, ses équipes déploient tout leur savoir-faire pour intégrer l'ensemble des contraintes qualités, réglementaires et normatives dès la phase de recherche et de développement produits.
Le laboratoire qualité est équipé d'une machine de mesures tridimensionnelles qui permet de répondre à l'ensemble des besoins en métrologie.
Grâce à des bancs de tests spécifiquement développés pour Maped, le département qualité est capable de réaliser des tests de durée de vie sur les grandes familles de produits (gommes, perforateurs, agrafeuses, taille-crayons, ciseaux, etc.).
Des tests de résistance aux conditions extrêmes sont également réalisés (tests climatiques et brouillard salin).
Pour garantir une qualité optimale, les produits sont analysés par des laboratoires extérieurs spécialisés qui procèdent à :
- des analyses matières
- des examens toxicologiques
- des tests de conformité par rapport aux normes CE du marché des jouets
- des tests de conformité par rapport aux réglementations européennes et internationales.
Un autre enjeu majeur pour Maped est le respect de l'environnement.
Dans le but de limiter l'impact de son activité sur l'environnement, la société participe aux programmes de collecte et de recyclage :
- DEEE pour les produits électroniques
- Point Vert pour les emballages.
